La operadora sube la tarifa sin avisar: así puedes darte de baja sin penalización

¿Tu operadora de telefonía ha aumentado la tarifa sin previo aviso? Puedes cancelar el contrato. Cuando una operadora cambia las condiciones pactadas, como una subida de precio, el usuario tiene derecho a darse de baja sin pagar penalización, incluso aunque exista compromiso de permanencia.

 La empresa está obligada a informarte con al menos un mes de antelación, de forma clara y sencilla, y a indicarte expresamente que:
 – Puedes resolver el contrato sin coste si no aceptas las nuevas condiciones.
 – Dispones de un mes desde que recibes el aviso para ejercer ese derecho.

No obstante, hay excepciones. No generan derecho a baja anticipada los cambios que sean beneficiosos para el cliente, administrativos y sin perjuicio o impuestos por una norma legal.

Ten en cuenta que, si recibiste un teléfono u otro dispositivo con descuento, la operadora puede reclamarte la parte proporcional del beneficio obtenido.