Consumo propone una multa de 3,6 millones a Alquiler Seguro

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha propuesto imponer una multa de 3,6 millones de euros a Alquiler Seguro tras la apertura de un expediente sancionador por parte de la Subdirección General de Inspección y Procedimiento Sancionador. Este expediente se basa en las supuestas posibles prácticas abusivas contra inquilinos en la gestión del alquile, por imponer el pago de honorarios a los inquilinos.

La propuesta de sanción presentada por el Ministerio, que debe ser valorada ahora por el secretario general de Consumo y Juego, continuará en fase de análisis durante los próximos meses, dado que se espera una decisión una vez revisadas las alegaciones formuladas por las partes.

Entre dichas irregularidades, Consumo destaca la imposición de un supuesto servicio de atención al inquilino, mediante el que se encubre el cobro de gastos que deberían ser asumidos por el propietario, así como la obligación de contratar un seguro del hogar y un estudio de solvencia económica; a ello se añade la limitación del derecho de desistimiento del contrato y la carga a los inquilinos de todos los gastos derivados de reclamaciones judiciales o extrajudiciales. Son infracciones consideradas en esta propuesta como muy graves.

Todas ellas son infracciones tipificadas en la Ley para la Defensa de los Consumidores, pero el ministerio considera que el comportamiento desplegado por Alquiler Seguro desde, al menos, junio de 2023, habría incurrido en cuatro de los cinco requisitos que la ley prevé como agravantes.

Así, la propuesta de sanción recoge que el portal inmobiliario habría aprovechado situaciones de necesidad de determinados bienes, que habría explotado la especial inferioridad, subordinación o indefensión de determinados consumidores, que existiría un incumplimiento total de los deberes impuestos con desprecio manifiesto de los intereses públicos protegidos por la ley y que este portal, que ha intervenido en la formalización de más de 76.000 contratos y cuenta con más de 97.000 inquilinos en sus pisos en alquiler, se habría valido de esa situación de predominio en el mercado.