Consumo abre un expediente sancionador a una gran empresa de telecomunicaciones por prácticas abusivas
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha abierto un expediente sancionador a una gran empresa de telecomunicaciones por la realización de posibles prácticas abusivas, según ha informado el Departamento dirigido por Pablo Bustinduy, que no ha desvelado la identidad de la compañía afectada.
De acuerdo con el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), se consideran cláusulas abusivas todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y las prácticas no consentidas expresamente que causen un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones en perjuicio del consumidor.
En caso de confirmarse la infracción, las sanciones impuestas podrían alcanzar hasta un millón de euros por cada práctica o situarse entre seis y ocho veces el beneficio ilícito obtenido.
