Air Europa, condenada a abonar el reembolso de los billetes a dos pasajeros por no poder usarlos durante el confinamiento
La compañía aérea, Air Europa, ha recibido un importante revés en los juzgados de Palma como consecuencia de la cancelación de un vuelo en el año 2020, por la crisis provocada por la pandemia del coronavirus. En concreto, el Juzgado Mercantil Nº2 de Palma ha estimado íntegramente una demanda de dos pasajeros aéreos que no pudieron usar sus billetes de avión durante el confinamiento, en mayo de 2020, y condena a Air Europa a pagarles 308.08€, pese a que Air Europa alegaba falta de legitimación activa de uno de los pasajeros, motivo por el cual se negaba a reembolsar el billete cancelado al viajero, dado que la demanda se presentó a nombre de la persona que compró los billetes, pero uno de esos billetes pertenecía a otro pasajero.
La legitimación activa es la capacidad para actuar en un procedimiento como demandante. Air Europa alegaba que no puede tener esa capacidad una persona que interpone una demanda y el billete estaba a nombre de otra. Un ejemplo muy claro, expone la compañía online de servicios legales, es el siguiente: una persona compra dos billetes de avión, uno a su nombre y otro a nombre de su madre y al reclamar, la compañía aérea dice que quien compra el billete no tiene legitimación respecto al billete de su madre.
En este caso, el Juzgado Mercantil Nº2 de Palma, da la razón a los demandantes, pese a que se presenta la demanda por una persona que no le pertenece uno de los billetes, como se constata que los pagó él, debe estimarse íntegramente.
El caso concreto, se trata de un vuelo que estaba previsto para el 14 de mayo de 2020 con origen Madrid y destino Amsterdam, y con motivo de la crisis sanitaria, se tuvo que cancelar. Pese a la reclamación extrajudicial que se hizo a la aerolínea, Air Europa nunca accedió a abonar el importe de los billetes a los que tienen derecho los pasajeros, tal y como han manifestado entre otras autoridades las Directrices de la Comisión Europea. Una vez presentada la demanda, Air Europa seguía negándose a abonar los 308,08€ de los billetes cancelados puesto que consideraba que existía falta de legitimación activa.
Finalmente, el juez condena a la aerolínea a abonar a los pasajeros la cantidad de 308,08€, así como a las costas procesales, pues establece que, puesto que la persona que presenta la demanda realizó la compra de los dos billetes de vuelo, se encuentra totalmente legitimada para su reclamación, y eso pese a que un billete corresponde a su acompañante que no interpuso la demanda.
