Características y servicios de los números que comienzan por 118
Se atribuye el código “118” al servicio de consulta telefónica sobre números de abonado o abonada. Este código irá seguido de 2 cifras (del tipo 118AB, donde AB tendrá los valores del 10 al 99 incluidos). Este servicio consiste en:
- La transmisión y conducción de las llamadas que efectúan las personas usuarias a este tipo de números desde los accesos a las redes públicas hasta los correspondientes centros de atención de llamadas.
- El suministro de información por voz y, opcionalmente de datos, relativo a los números de la entidad o persona abonada de este servicio.
Los datos personales que podrán obtenerse a través de las guías telefónicas y de los servicios de consulta sobre números de personas abonadas se limitarán a los datos que sean estrictamente necesarios para la identificación de una persona abonada concreta. Por otro lado, las entidades proveedoras de los servicios de consulta sobre número de personas abonadas podrán utilizar otros datos personales de las mismas siempre que estas hayan dado su consentimiento inequívoco.
Otra de las características importantes de este servicio es que no es gratuito. El precio de consulta telefónica sobre números de persona abonada se facturará siempre por tiempo, sin que pueda aplicarse una cuota de establecimiento de llamada o similar. Las entidades proveedoras del servicio de consulta telefónica sobre números de persona abonada fijarán libremente los precios que se vayan a cobrar a las personas abonadas de las operadoras que prestan servicios de comunicaciones vocales. Se garantizará, asimismo, que las personas usuarias finales tengan un conocimiento adecuado del precio del servicio a través de una locución previa.
