Como consecuencia, la multinacional afectada ha avisado a sus clientes que se trata de «mensajes fraudulentos enviados supuestamente en nombre de Nespresso». En este sentido, pide «desconfiar» de estos correos electrónicos y recomienda seguir una serie de medidas de seguridad: confirmar los datos de autenticación y de las transacciones de pago, e instalar un antivirus para detectar si se ha producido un quiebro en la seguridad.