La banca devolvió 4.525 euros a cada afectado por cláusulas suelo abusivas
Según datos del Ministerio de economía, los bancos admitieron hasta abril, 536.118 reclamaciones de clientes que suscribieron una hipoteca con cláusulas suelo abusivas, un 44,1% del total, y desembolsó unos 4.525 euros a cada afectado con el que llegó a un acuerdo.
El importe total reintegrado hasta ese momento incluye los 67,7 millones de euros correspondientes a los 24.126 expedientes ya estimados aunque pendientes de respuesta. La tasa de estimación de solicitudes se ha mantenido estable en el último año, sin llegar al 50%.
El número de reclamaciones registradas a cierre del cuarto mes del año se situó en 1.214.446, de las cuales 423.287, el 34,8%, fueron inadmitidas, porque no existía cláusula suelo (181.956 el 42,9%), porque el reclamante no era un consumidor (49.579, el 11,7%), o por otras razones, como la existencia previa de procedimientos judiciales (191.792, el 45,3%). Asimismo, las entidades desestimaron otro 19,6% (238.335) tras comprobar que la cláusula cumplía con los requisitos de transparencia, mientras que apenas el 0,97% (11.850) concluyó con el desistimiento del cliente. En total, las 536.118 solicitudes admitidas ascendían a un valor de 2.386,1 millones de euros.
De los 2.277,3 millones de euros desembolsados por los bancos tras alcanzar un acuerdo con el cliente, 1.891,6 millones fueron en efectivo; 251,7 millones a través de diversas medidas compensatorias; y 133,9 millones, por medio de fórmulas mixtas.
Por último, la tasa de solicitudes estimadas que concluyeron sin acuerdo se redujeron hasta el 0,71%; en total, estas representan un valor de 41 millones de euros.