La Organización Europea de Consumidores (BEUC) instó este jueves a las autoridades de la Unión Europea (UE ) y de los Veintisiete que abran una investigación sobre ChatGPT y chatbots similares, ante el “riesgo” que corren los usuarios de “sufrir daños” por una tecnología sin regular.

«A pesar de todos los beneficios que la inteligencia artificial (IA) puede aportar a nuestra sociedad, actualmente no estamos suficientemente protegidos contra los daños que puede causar a las personas”, afirmó en un comunicado la directora general adjunta de la BEUC, Ursula Pachl.

La organización europea puso de manifiesto que, aunque la UE está trabajando actualmente en la primera legislación mundial sobre IA, su preocupación es que “pasen años” antes de que esa ley pueda entrar en vigor.

Esto podría “dejar a los consumidores en riesgo de sufrir daños por una tecnología que no está suficientemente regulada durante este período provisional”, y “para la que los consumidores no están preparados”.

BEUC subrayó que, “en sólo unos meses”, se ha producido una “adopción masiva” de ChatGPT y «esto es sólo el principio”.

“Esperar a que se apruebe la ley de inteligencia artificial y entre en vigor, lo que ocurrirá dentro de unos años, no es suficiente, ya que crece la preocupación sobre cómo ChatGPT y chatbots similares pueden engañar y manipular a las personas”, recalcó la organización.