Guía para solicitar el bono social eléctrico
El Bono Social Eléctrico es una ayuda que otorga el Gobierno a los consumidores más vulnerables (personas con renta baja, familias numerosas, pensionistas y discapacitados) para que puedan pagar sus facturas de luz.
El Gobierno ha ampliado las ayudas del bono social para proteger a los consumidores vulnerables. Estas medidas estarán vigentes hasta el 30 de junio de 2024, cuando se espera que se rebaje la tendencia alcista del mercado eléctrico español. Las medidas son:
- Aumento del descuento en la factura: del 25% al 65% para consumidores vulnerables y del 40% al 80% para consumidores vulnerables severos.
- Aumento en la ayuda del bono social de luz: la ayuda mínima en el bono social térmico pasa de 25€ a 40€.
- Cheque de ayuda térmico: bono de 90€ por familia receptora del bono social térmico, disponible a partir de diciembre.
- Nuevo bono social: hasta un 40% de ahorro en la factura de la luz para los nuevos consumidores vulnerables afectados por la crisis energética.
El bono social de luz está destinado a aquellas familias con una situación económica complicada. Se trata de un recurso gubernamental que ayuda a los consumidores vulnerables a pagar sus facturas de la luz.
▷ Consumidores vulnerables: descuento del 25%
▷ Consumidores vulnerables severos: descuento del 40%
▷ Personas en riesgo de exclusión social: no pagan sus facturas de la luz
La normativa del bono social eléctrico establece una serie de condiciones que deben cumplir todos los usuarios que quieran solicitar esta ayuda:
- La persona solicitante debe ser el titular del contrato de luz.
- Debe tener contratada la tarifa regulada de la luz, también conocida como PVPC.
- Dicha tarifa solo puede contratarse con las denominadas Comercializadoras de Referencia.
- Contar con una potencia eléctrica contratada igual o inferior a 10 kW.
- El bono social solo se puede solicitar para la vivienda habitual de la familia, no para segundas residencias.
- Cumplir con los requisitos económicos marcados por el IPREM (actualmente es de 8.106,28 €)
Requisitos para solicitarlo:
La ayuda económica que se recibe con el bono social eléctrico depende de la unidad familiar y del nivel de renta anual, marcado por el IPREM. En función de estas condiciones, una familia puede ser considerada como consumidor vulnerable, consumidor vulnerable severo o consumidor vulnerable severo en riesgo de exclusión social.
La unidad familiar puede estar compuesta por una persona sola, parejas sin hijos o personas con mayores a su cargo. Además, se incluyen una serie de situaciones especiales que permiten beneficiarse de un margen de renta admisible mayor.
Consumidores vulnerables
| Tipo de familia | Situación general | Situación especial |
|---|---|---|
| Personas o parejas sin hijos | ≤ 1,5 IPREM: 12.600 €/año | ≤ 2,5 IPREM: 21.000 €/año |
| Familias con un menor en casa | ≤ 2 IPREM: 16.800 €/año | ≤ 3 IPREM: 25.200 €/año |
| Familias con dos menores | ≤ 2,5 IPREM: 21.000 €/año | ≤ 3,5 IPREM: 29.400 €/año |
| Familias numerosas | Independientemente de la renta | Independientemente de la renta |
| Pensionistas con prestaciones mínimas | Independientemente de la renta | Independientemente de la renta |
Consumidores vulnerables severos
| Tipo de familia | Situación general | Situación especial |
|---|---|---|
| Personas o parejas sin hijos | ≤ 0,75 IPREM: 6.300 €/año | ≤ 1,25 IPREM: 10.500 €/año |
| Familias con un menor en casa | ≤ 1 IPREM: 8.400 €/año | ≤ 1,5 IPREM: 12.600 €/año |
| Familias con dos menores | ≤ 1,25 IPREM: 10.500 €/año | ≤ 1,75 IPREM: 14.700 €/año |
| Familias numerosas | – | ≤ 2 IPREM: 16.800 €/año |
| Pensionistas con prestaciones mínimas | 8.400 €/año | 8.400 €/año |
Consumidores en riesgo de exclusión
Los consumidores vulnerables severos en riesgo de exclusión social son aquellos que cumplen los requisitos para ser considerados consumidores vulnerables. Además, son atendidos por los servicios sociales de la Administración Pública, que financian al menos el 50% del importe de la factura.
Requisitos especiales del bono social eléctrico
▷ Pertenecen al grupo de situación especial aquellas personas que han sido víctimas de violencia de género, de terrorismo o que tengan en la unidad familiar miembros con una discapacidad igual o superior al 33% o una dependencia reconocida de grado II o III.
▷ No se podrá cortar el suministro a las personas en riesgo de exclusión y en situación especial.
▷ Los pensionistas con pensión mínima podrán recibir otras ayudas anuales que no superen los 500€
Documentación necesaria:
- DNI del titular del contrato, que es quien solicita la ayuda
- DNI de los menores que tengan más de 14 años
- Certificado de empadronamiento en la vivienda de todos los miembros de la unidad familiar
- Libro de familia
- Título de Familia Numerosa, si existe esta condición
- Certificado expedido por la Seguridad Social si se percibe una pensión mínima
- Certificado de los servicios sociales cuando se apliquen situaciones especiales
¿Cómo pedir el bono social eléctrico?
1- Para solicitar el bono social de luz se debe contactar con alguna de las comercializadoras de referencia, que operan en el mercado regulado ofreciendo la tarifa PVPC, y seguir los siguientes pasos:
2- Rellenar la solicitud de bono social de la comercializadora regulada.
3- Adjuntar toda la documentación requerida según el tipo de consumidor vulnerable.
4- Enviar la solicitud por los canales indicados por la compañía (correo electrónico, correo ordinario o de forma presencial).
5- Esperar a la resolución de la comercializadora, que deberá ser de un máximo de 10 días hábiles desde que recibe la solicitud.
Límites de consumo del bono social de luz
El bono social de luz se aplica al total de la factura, aunque existe un límite de consumo de energía anual (kWh consumidos). La electricidad que se consuma por encima de ese límite se cobrará al precio de la tarifa PVPC sin descuento.
| Situación familiar | Consumo mensual | Consumo anual |
|---|---|---|
| Familia sin hijos | 132,25 kWh | 1.587 kWh |
| Familias con un menor | 185,16 kWh | 2.222 kWh |
| Familias con dos menores | 224,83 kWh | 2.698 kWh |
| Familias numerosas | 396,75 kWh | 4.761 kWh |
| Pensionistas | 160 kWh | 1.932 kWh |
