¿Qué hacer si te roban o pierdes el móvil con el DNI digital?

Perder el móvil o sufrir su robo ya no solo implica quedarse sin un dispositivo, también puede afectar al acceso al DNI digital. Por ello, lo primordial si sufrimos este tipo de situaciones es actuar con rapidez. La primera medida es bloquear el teléfono, ya que al hacerlo nadie puede acceder a la app ni generar códigos QR desde el dispositivo perdido o robado. 

Además de lo anterior, es muy importante interponer una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Y es que la denuncia deja constancia oficial de que el usuario ha perdido el control del dispositivo y permite que la Policía Nacional desactive el acceso digital de MiDNI como medida de seguridad.

Además, la app MiDNI exige desbloquear el móvil y entrar en la aplicación con contraseña y, si está activada, biometría. Por este motivo, mantener el dispositivo móvil con una contraseña actualizada y segura, con  huella o reconocimiento facial, reduce el riesgo de que terceros accedan al contenido.

También se aconseja mantener el sistema actualizado y descargar la app únicamente desde el portal oficial de MiDNI. Además, desaconseja enviar fotos del documento por WhatsApp o correo electrónico, una práctica que puede facilitar usos indebidos de la identidad.