Más de 10.000 hoteles europeos demandan a Booking por «prácticas abusivas»
Más de 10.000 hoteles en toda Europa demandan a Booking por lo que consideran prácticas abusivas y uso ilegal de las «cláusulas de mejor precio». La demanda ha sido interpuesta por la Fundación Hotel Claims Alliance y respaldada por la Asociación de Hoteles, Restaurantes y Cafeterías de Europa, que cuenta con el apoyo de más de 30 asociaciones hoteleras de varios países.
El litigio se tramitará en Ámsterdam y busca obtener indemnizaciones por el periodo comprendido entre 2004 y 2024, cuando Booking retiró la cláusula para adaptarse a la Ley de Mercados Digitales de la UE. Esta demanda se interpondrá basándose en la sentencia del TJUE de 19 de septiembre de 2024, que «declaró que las cláusulas de paridad de la plataforma infringían la legislación de la UE en materia de competencia».
Para la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat), enmarcada en la patronal Hotrec, en los últimos 20 años estas cláusulas de paridad han colocado a los hoteles europeos «en una situación de desventaja competitiva significativa». Además, ha denunciado que «impedían a los hoteles ofrecer mejores precios o disponibilidad en sus propios sitios web, lo que limitaba las ventas directas y la autonomía».
Los demandantes alegan que la política de «mejor precio» de Booking obligaba a los establecimientos, bajo presión, a no ofrecer tarifas más bajas en otras plataformas. Hotrec subraya que esta práctica ha causado pérdidas económicas generalizadas en el sector.
