No, Decathlon no puede obligarte a reparar por ti mismo un patinete que presenta fallos de seguridad

Decathlon ha anunciado que ha retirado del mercado dos modelos de patinetes eléctricos de la marca Btwin después de detectar un defecto de seguridad que puede aumentar el riesgo de caída de sus usuarios. Según ha indicado la compañía, esta medida afecta únicamente a determinadas unidades de los modelos SD500E y MD500E. 

La retirada afecta a un número concreto de unidades y obliga a sus propietarios a comprobar si su patinete está entre los modelos señalados. Decathlon ha puesto en marcha un procedimiento para corregir el problema detectado, con el envío de un kit de reparación a los usuarios afectados, y contribuir así a que los vehículos puedan volver a utilizarse con normalidad una vez realizada la reparación correspondiente.

El problema puede aparecer después de un uso intensivo. Se trata de una fisura en la unión entre el chasis y la potencia, una zona que puede deteriorarse hasta llegar a romperse. Esa posible rotura compromete la estabilidad del vehículo y puede hacer que la persona que lo conduce termine cayendo.

Para corregir el fallo se ha previsto la colocación de un refuerzo en esa conexión. Decathlon envía gratuitamente al domicilio del propietario un kit específico junto con las instrucciones necesarias para realizar la intervención.

Sin embargo, desde la Unión de Consumidores de Extremadura consideramos que esta solución no es adecuada, pues desplaza la responsabilidad de un posible accidente hacia el propio usuario. Los consumidores tenemos derecho a que los productos que se ponen en el mercado sean seguros en un uso previsible y si algo que compramos no lo es, el fabricante no puede obligarnos a repararlo por nuestros propios medios, por mucho que nos envíe gratuitamente un kit de reparación.

Por tanto, nuestra recomendación es clara: si tiene uno de los patinetes retirados, llévelos al establecimiento donde lo compró y exija la devolución de su importe, negando cualquier reparación y mucho menos en su propia casa con el kit que nos proporcionen.