El INCIBE alerta sobre una estafa relacionada con una cancelación hotelera

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha alertado sobre una nueva estafa relacionada con una cancelación hotelera. Una usuaria se equivocó al realizar una reserva por lo que, en el momento de intentar cancelar la misma, llamó a un número de teléfono que le apareció en internet.

Se trataba de un número fraudulento ya que, en el momento de intentar realizar la cancelación, los ciberdelincuentes le indicaron que para cancelar la reserva debía instalar una aplicación y acceder a un enlace.

Tras instalar esta aplicación y acceder a este enlace, se solicitaban a la víctima una serie de datos personales y bancarios. En este momento, la usuaria sospechó y no los otorgó. Posteriormente contactó con el número oficial de Booking que aparecía en la reserva, donde le confirmaron sus sospechas y le ayudaron correctamente.

En ese momento, acudió al INCIBE e interpuso la correspondiente denuncia. Desde ese medio se le recomendó desinstalar la aplicación fraudulenta e instalar un antivirus y hacer un análisis exhaustivo por si se hubiera infectado con algún tipo de ‘malware’. 

Además, también se le recomendó reportar el número de teléfono fraudulento a través de las herramientas de colaboración ciudadana de la Policía Nacional o de la Guardia Civil.