¿Lleva recargos el servicio ‘roaming’ del móvil dentro de la UE?

Con la llegada de los periodos vacacionales y el aumento de los desplazamientos internacionales son muchos los que se preguntan si el servicio roaming de nuestro teléfono móvil puede conllevar un gasto adicional en nuestra factura. El roaming permite seguir utilizando el móvil para realizar llamadas, enviar mensajes o conectarse a internet cuando se viaja temporalmente fuera del país en el que se tiene contratado el servicio. Sin embargo, las condiciones varían de forma importante según el destino.

Desde 2017, dentro de los países de la UE, así como en Islandia, Liechtenstein y Noruega, las personas usuarias pueden utilizar sus tarifas móviles habituales sin pagar recargos adicionales por llamadas, SMS o navegación, siempre que se trate de un uso ocasional y razonable. En virtud de esto, si viajamos a alguno de estos países podremos seguir utilizando nuestros servicios adicionales sin gastos extra, aunque siempre bajo determinadas limitaciones.

Eso sí, esta ventaja no suele aplicarse en países como Andorra, Suiza o Reino Unido, ni tampoco en otros destinos fuera del Espacio Económico Europeo. Por ello, antes de viajar, es fundamental consultar con la compañía telefónica si existen costes adicionales o si se aplican condiciones especiales.

No debe confundirse el roaming con las llamadas internacionales. Mientras que el roaming se refiere al uso del móvil durante un desplazamiento fuera del país, las llamadas internacionales son aquellas que se realizan desde España a números extranjeros, y estas sí pueden conllevar cargos adicionales aunque no exista desplazamiento.

Por otra parte, las compañías pueden aplicar además una política de uso razonable para evitar abusos del servicio sin recargos. Si durante varios meses detectan que una persona utiliza más tiempo y consume más servicios móviles fuera de su país que dentro de él, podrán advertir de la posible aplicación de recargos si esa situación no se regulariza.