Cómo solicitar el bono social eléctrico en 2024
El Gobierno ha acordado la ampliación, hasta el próximo 30 de junio, de las ayudas del bono social para proteger a los consumidores vulnerables. Las medidas más importantes son las siguientes:
- Aumento del descuento en la factura: del 25% al 65% para consumidores vulnerables y del 40% al 80% para consumidores vulnerables severos.
- Aumento en la ayuda del bono social de luz: la ayuda mínima en el bono social térmico pasa de 25€ a 40€.
- Cheque de ayuda térmico: bono de 90€ por familia receptora del bono social térmico, disponible a partir de diciembre.
- Nuevo bono social: hasta un 40% de ahorro en la factura de la luz para los nuevos consumidores vulnerables afectados por la crisis energética.
¿Quién puede pedir el Bono Social de luz?
El bono social de luz está destinado a aquellas familias con una situación económica complicada. Se trata de un recurso gubernamental que ayuda a los consumidores vulnerables a pagar sus facturas de la luz.
- Consumidores vulnerables: descuento del 25%
- Consumidores vulnerables severos: descuento del 40%
- Personas en riesgo de exclusión social: no pagan sus facturas de la luz
La normativa del bono social eléctrico establece una serie de condiciones que deben cumplir todos los usuarios que quieran solicitar esta ayuda:
- La persona solicitante debe ser el titular del contrato de luz.
- Debe tener contratada la tarifa regulada de la luz, también conocida como PVPC.
- Dicha tarifa solo puede contratarse con las denominadas Comercializadoras de Referencia.
- Contar con una potencia eléctrica contratada igual o inferior a 10 kW.
- El bono social solo se puede solicitar para la vivienda habitual de la familia, no para segundas residencias.
- Cumplir con los requisitos económicos marcados por el IPREM (actualmente es de 8.106,28 €)
Requisitos para pedir el bono social de luz
La ayuda económica que se recibe con el bono social eléctrico depende de la unidad familiar y del nivel de renta anual, marcado por el IPREM. En función de estas condiciones, una familia puede ser considerada como consumidor vulnerable, consumidor vulnerable severo o consumidor vulnerable severo en riesgo de exclusión social.
La unidad familiar puede estar compuesta por una persona sola, parejas sin hijos o personas con mayores a su cargo. Además, se incluyen una serie de situaciones especiales que permiten beneficiarse de un margen de renta admisible mayor.
Requisitos del bono social para consumidores vulnerables
| Tipo de familia | Situación general | Situación especial |
|---|---|---|
| Personas o parejas sin hijos | ≤ 1,5 IPREM: 12.600 €/año | ≤ 2,5 IPREM: 21.000 €/año |
| Familias con un menor en casa | ≤ 2 IPREM: 16.800 €/año | ≤ 3 IPREM: 25.200 €/año |
| Familias con dos menores | ≤ 2,5 IPREM: 21.000 €/año | ≤ 3,5 IPREM: 29.400 €/año |
| Familias numerosas | Independientemente de la renta | Independientemente de la renta |
| Pensionistas con prestaciones mínimas | Independientemente de la renta | Independientemente de la renta |
Requisitos del bono social para consumidores vulnerables severos
| Tipo de familia | Situación general | Situación especial |
|---|---|---|
| Personas o parejas sin hijos | ≤ 0,75 IPREM: 6.300 €/año | ≤ 1,25 IPREM: 10.500 €/año |
| Familias con un menor en casa | ≤ 1 IPREM: 8.400 €/año | ≤ 1,5 IPREM: 12.600 €/año |
| Familias con dos menores | ≤ 1,25 IPREM: 10.500 €/año | ≤ 1,75 IPREM: 14.700 €/año |
| Familias numerosas | – | ≤ 2 IPREM: 16.800 €/año |
| Pensionistas con prestaciones mínimas | 8.400 €/año | 8.400 €/año |
Consumidores en riesgo de exclusión
Los consumidores vulnerables severos en riesgo de exclusión social son aquellos que cumplen los requisitos para ser considerados consumidores vulnerables. Además, son atendidos por los servicios sociales de la Administración Pública, que financian al menos el 50% del importe de la factura.
Documentación para pedir el bono social de luz
Para recibir el bono social eléctrico es necesario aportar a la compañía una serie de documentos que demuestren que se cumplen los requisitos para obtener esta ayuda económica.
- Documentación necesaria para pedir el Bono Social
- DNI del titular del contrato, que es quien solicita la ayuda
- DNI de los menores que tengan más de 14 años
- Certificado de empadronamiento en la vivienda de todos los miembros de la unidad familiar
- Libro de familia
- Título de Familia Numerosa, si existe esta condición
- Certificado expedido por la Seguridad Social si se percibe una pensión mínima
- Certificado de los servicios sociales cuando se apliquen situaciones especiales
Para solicitar el bono social de luz se debe contactar con alguna de las comercializadoras de referencia, que operan en el mercado regulado ofreciendo la tarifa PVPC, y seguir los siguientes pasos:
- Rellenar la solicitud de bono social de la comercializadora regulada
- Adjuntar toda la documentación requerida según el tipo de consumidor vulnerable
- Enviar la solicitud por los canales indicados por la compañía (correo electrónico, correo ordinario o de forma presencial)
- Esperar a la resolución de la comercializadora, que deberá ser de un máximo de 10 días hábiles desde que recibe la solicitud
¿Cómo renovar el bono social eléctrico?
El bono social tiene una duración de dos años, a excepción de las familias numerosas, que lo reciben siempre y cuando mantengan dicho título. Las comercializadoras están obligadas a informar a los clientes de que el bono social está próximo a caducar.
Para renovar esta ayuda social será necesario volver a rellenar la solicitud de la compañía y volver a adjuntar toda la documentación requerida.
Las nuevas medidas aprobadas por el Gobierno cambian la normativa y las comercializadoras de referencia deben renovar de forma automática el bono social a todos aquellos usuarios que siguen cumpliendo los requisitos.
¿Se puede perder el bono social?
Para beneficiarse del descuento del bono social es necesario cumplir las condiciones de su aplicación. Así, es posible perder el bono social si:
- Se dejan de cumplir las condiciones para acceder a la ayuda
- Se produce un cambio de vivienda. En este caso, habrá que volver a solicitarlo
Límites de consumo del bono social de luz
El bono social de luz se aplica al total de la factura, aunque existe un límite de consumo de energía anual (kWh consumidos). La electricidad que se consuma por encima de ese límite se cobrará al precio de la tarifa PVPC sin descuento.
| Situación familiar | Consumo mensual | Consumo anual |
|---|---|---|
| Familia sin hijos | 132,25 kWh | 1.587 kWh |
| Familias con un menor | 185,16 kWh | 2.222 kWh |
| Familias con dos menores | 224,83 kWh | 2.698 kWh |
| Familias numerosas | 396,75 kWh | 4.761 kWh |
| Pensionistas | 160 kWh | 1.932 kWh |
En esta tabla se incluye tanto la parte de energía subvencionada como la parte que está por encima del límite, que simplemente se factura al precio normal del PVPC sin descuento.
