Como consecuencia del coronavirus y del confinamiento obligado desde el pasado 14 de marzo, el ciudadano puede albergar ciertas dudas acerca de los derechos que protegen al consumidor en estas circunstancias especiales. Por ello, queremos recordar que existen numerosos derechos que asisten a los consumidores en tiempos de coronavirus. Aquí

Estas son las 7 medidas extraordinarias en materia de energía adoptadas para hacer frente al Covid   Bono social, contratos para autónomos, cortes de suministro… La CNMC ha recopilado las siete principales medidas extraordinarias adoptadas en materia de energía para hacer frente al Covid-19, con el fin de facilitar

Preguntas y respuestas sobre cancelación de viajes por el coronavirus   El Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptaron “medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19” ha generado un alud de dudas en el ámbito de las

4 de cada 10 consumidores compra más productos de los necesarios   Durante estas semanas se han visto en los supermercados estanterías vacías o poco abastecidas de algunos productos específicos que han ido variando a lo largo de la pandemia. Es el caso del papel higiénico, la

Cómo evitar estafas por internet y con las tarjetas   La pasada semana se hacía viral en redes sociales el caso de una mujer que denunciaba la supuesta estafa de 19.000 euros - desmentida por algunas fuentes - a través de la aplicación de videoconferencias, Zoom. ¿Qué

Un juez obliga a un banco a devolver 2.600 euros a un usuario que reservó un apartamento en una web falsa   En una sentencia recién publicada, el juez explica que, en enero de 2016, con el fin de depositar una fianza para la reserva del alquiler de